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¿Cuál es la diferencia entre los tipos de chat en la página de Analytics?

Nosotros asignamos una forma de identificación numérica a cuatro tipos de chat. Se puede ver las identificaciones numéricas en cuanto descargue el archivo .csv.

TiposdeChat

1. Manual Offline: En este caso el visitante se ha comunicado por el formulario Pre-Chat/Offline cuando no hay ningún agente en línea.…

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