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El Proactive Chat no solicita al visitante ingresar un correo electrónico para comenzar un chat. (Después de todo, nadie quiere entrar a una tienda y de inmediato ser abordado por un empleado pidiéndoles llenar una encuesta.)

Sin embargo, hay varias maneras de obtener el correo electrónico de un visitante durante un Proactive Chat.…

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