Tag Archive: prohibir


Por alguna razón o por otra, si es necesario, usted podrá prohibir que un visitante chatee con sus agentes durante 30 días utilizando el comando \ban o el botón de prohibir en el portal de chat. Aquí encontrará todos los comandos.

Cuando utilice el comando de prohibición (ban), tenga en cuenta lo siguiente :

  1. El chat con el visitante seguirá abierto.

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Hola, bienvenidos a nuestra guía de los botones del Chat Portal. Ahora tenemos más botones que puede utilizar.

botones

Transferir

Para transferir un chat a otro agente, haga clic en el botón de Transferir en el chat que quiera transferir y aparecerá la lista de los agentes y su estado (en línea o en pausa):

transferagent

Luego haga clic en uno de los agentes disponibles (o también en los agentes en pausa) y el agente seleccionado  recibirá una notificación.…

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