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Añadir un chat proactivo en las páginas 404 reducirá la frustración de sus visitantes, y hará que se queden más tiempo.  Podrá configurar una invitación automática de chat proactivo en su página 404 añadiendo una variable de javascript y confugrando una regla de chat proactivo en su configurador.

1. Añada una variable de Javascript a su página 404

Primero tendrá que definir la variable de javascript en el código fuente de su página 404.…

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En ocasiones, escuchamos recomendaciones de los clientes para que implementemos monitorización de sitios para que se puedan ver los visitantes de la web en tiempo real de tal manera que se pueda comenzar a chatear directamente con ellos.

Hemos decidido que ha llegado el momento de documentar nuestras razones.

Entendemos por que la monitorización de sitios puede parecer una función atractiva, pero si nos concede unos momentos, le explicaremos por que la función de chat proactivo supera a la de monitorización de sitio, en nuestra opinión.…

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Cuatro razones por las que debería utilizar nuestro chat proactivo :

  1. Cuando esté monitorizando su dashboard, e interactuando con los visitantes de su página web, primero tendría que seleccionar a un visitante, escribir un mensaje, y esperar a que conteste. Al fin y al cabo, esto le tomaría demasiado tiempo, es mucho más fácil dejar que el sistema decida por usted.

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¡Importante! Para poder utilizar esta función se requiere que su sitio web esté utilizando el nuevo fragmento de código javascript. Este se introdujo en Diciembre del año pasado. Si no está seguro, sólo tiene que ir al configurador, haga clic en “Obtener el código” y compare este código con el que usted está utilizando en su sitio web.

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