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Se puede configurar SnapEngage para enviar transcripciones de chats y mensajes offline directamente a Hubspot.

Siga los pasos para configurar su integración con Hubspot. También puede ver un resumen de la integración de Hubspot con el live chat.


Paso 1: Instale Hubspot en SnapEngage

Primero, ingrese a su panel de administrador de SnapEngage. …

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SnapEngage puede enviar automáticamente las transcripciones de los chats y mensajes offline a Basecamp. Estos son los pasos necesarios para activar la integración.

*Cuando SnapEngage envia transcripciones y mensajes offline, estos estarán asociados con el email con el que se registró en SnapENgage. Para distinguir mensajes enviados de SnapEngage o creados manualmente por sus empleados, puede crear una cuenta de correo específica con Basecamp para la utilización con SnapEngage.*

Autentificación de Basecamp

Primero, conéctese al configurador de SnapEngage, y pinche en Integraciones

Haga click en Conectese a Basecamp

Entonces aparecerá una ventana pop up que le pedirá sus datos de Basecamp (Asegurese de que su nevagoador permite pop ups)

La siguiente ventana le pedirá permiso para acceder su cuenta de Basecamp.…

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SnapEngage le notificará automáticamente cuando los visitantes de su sitio web lo contacten. Usted puede recibir solicitudes fuera de línea y las transcripciones de chat por correo electrónico o directamente en su Help Desk, CRM o Bug Tracker.

Si desea recibir las transcripciones del chat y mensajes en Desk.com siga los pasos a continuación.…

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El proceso de como instalar SnapEngage en su página de Joomla 2.5

1. Haga clic en “Template Manager”

joomla12. En la página siguiente, haga clic en el nombre de la plantilla estándar que usted ha activado

joomla23. Haga clic en “Edit Main Page Template”

joomla34. Desplace debajo de la etiqueta de < /body > y agregue el código JavaScript de SnapEngage antes de esto: 

joomla4

5.…

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