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¿Cuál es la diferencia entre los tipos de chat en la página de Analytics?

Nosotros asignamos una forma de identificación numérica a cuatro tipos de chat. Se puede ver las identificaciones numéricas en cuanto descargue el archivo .csv.

TiposdeChat

1. Manual Offline: En este caso el visitante se ha comunicado por el formulario Pre-Chat/Offline cuando no hay ningún agente en línea.…

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Visión

Puede hacer un seguimiento de los eventos de su SnapEngage live chat a través de Google Analytics. Para empezar, por favor utilice la guía y las imágenes que verá a continuación como referencia.

Una Nota: Antes de empezar, le recomendamos que revise el Javascript event API disponible en SnapEngage. Puede encontrarlo en nuestra sección Developer (Programador web) de nuestro sitio, o también aquí:

http://developer.snapengage.com/javascript-api/


Agregar su Código 1.Encuentre el código SnapEngage en su página web

El fragmento de código de SnapEngage debe colocarse antes del pie de pagina, y antes de los closing body tags de su pagina web.…

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